深圳市金丽格商业设备有限公司
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我做文具的时间很短,大致是今年5月单位通知我负责文具这块,7月底进货,算起来只有不到半年的时间。虽然之前在文聚社跟各位老师学习了一段时间,实操起来还是有点手慢脚乱。
刚好遇上大学汛,我们的店铺又在二楼,很多学生不知道,想来想去只有通过微信公众平台+“朋友圈”的微信营销。在吸引顾客进店的方面我们也花了一些功夫,首先和电影院合作,将开学前几天的中午12点、13点和16点的场次给我们,在微信平台上发布,让顾客转发积赞,达到9个赞就可以领观影券一张,第一天就积累了500多个粉丝。我们是书店,每年的开学季都有打折活动,这一次我们没有打折,进行买赠活动,买25的书加扫码送5元的文具,目的是让学生尽量能够图书文具一站式采购。
在微信群人多起来后,如何保持住活跃度也是一个问题,我们采取的是每周定期进行一元起拍活动,大大活跃了群里的气氛,大部分东西都能高于进价拍卖出去。由于群里有气氛,一旦有活动,大家转发起来也都积极的参与,在广告上就省了很多事。
由于我们是国营书店,营业员参与积极性不高,很多工作也不能很好的落实,比如精准引流工作,线上引导到线下活动的工作,售后服务的开展都做得不太好。
微信营销现在都比较泛滥,那么怎么样让一个不认识你的朋友,对你产生信任,我认为可以用以下几个方法:
1、展示真实的自己:在微信上多一些卖场情况、员工的工作情况、公司的年会等,这些是让人家对你产生信任的一种方式。
2、多和顾客沟通:经过工作微信加朋友后,可以经常看看朋友的微信、建立微信群、多他们一些关注和了解,多和他们聊聊,建立一种朋友关系。
3、 网上的知名度:通过各种活动,在线上线下建立你的知名度,公司兑现线上线下的承诺很重要,不能玩文字游戏。
4、申请微信公众号:申请一个微信公众号,公众号都必须要有身份证实名认证,对于企业客户还可以使用公司的认证,那样信任度就更高。
5、和其它单位和店铺进行联动、会员卡可以通用。活动同步开展。